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Línea de Servicio al Cliente

A través de esta línea nuestros Asesores te brindarán asesoría en tus consultas, solicitudes y reclamos relacionados con nuestros productos, en temas como:

  • Información de Productos (CDTS, Microcrédito, Libranza)
  • Información de Oficinas.
  • Solicitud de certificados, paz y salvos y estados de cuenta.
  • Radicación de quejas, reclamos y requerimientos
  • Asesoría sobre características y forma de operación del producto.
  • Estado actual de la solicitud de crédito.
  • Confirmación del desembolso.
  • Información general (plan de pagos, cuotas, tablas de amortización).
  • Confirmación de aplicación de pagos.
  • Confirmación de devoluciones.
  • Consulta de Saldos
  • Actualización de datos

Bogotá

(571) 4 89 01 40


Otras Ciudades

01 8000 423 814


Horarios de Atención: Lunes a Viernes de 7:00 a.m a 6:00 p.m

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A través de este canal de comunicación puedes enviarnos tus solicitudes y opiniones respecto a nuestros productos para que sean resueltos de acuerdo a los términos definidos por la entidad.

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