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Línea de Servicio al Cliente

A través de esta línea nuestros Asesores te brindarán asesoría en tus consultas, solicitudes y reclamos relacionados con nuestros productos, en temas como:

  • Información de Productos (CDTS, Microcrédito, Libranza)
  • Información de Oficinas.
  • Solicitud de certificados, paz y salvos y estados de cuenta.
  • Radicación de quejas, reclamos y requerimientos
  • Asesoría sobre características y forma de operación del producto.
  • Estado actual de la solicitud de crédito.
  • Confirmación del desembolso.
  • Información general (plan de pagos, cuotas, tablas de amortización).
  • Confirmación de aplicación de pagos.
  • Confirmación de devoluciones.
  • Consulta de Saldos
  • Actualización de datos

Bogotá

(571) 4 82 33 82


Barranquilla

(5) 309 1723


Bucaramanga

(7) 697 22 62


Calí

(2) 485 00 18


Cartagena

(5) 693 0194


Medellín

(4) 604 0162


Villavicencio

(8) 678 4090


Otras Ciudades

01 8000 423 814


Horarios de Atención: Lunes a Viernes de 7:00 a.m a 6:00 p.m

Escríbenos

A través de este canal de comunicación puedes enviarnos tus solicitudes y opiniones respecto a nuestros productos para que sean resueltos de acuerdo a los términos definidos por la entidad.

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